Телефон

417900


Адрес центральной подстанции №8

Пугачева 28

Электронный адрес

info@103.sev.gov.ru

Уважаемые посетители!

Коллектив ГБУЗС «Центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф» рад Вас приветствовать на нашем официальном сайте.

В настоящее время на 9 подстанциях учреждения работает более 450 сотрудников, которые стоят на страже самой большой ценности — человеческой жизни. В любой сложной ситуации мы всегда готовы прийти Вам на помощь!

На сайте Вы можете ознакомиться со структурой и функциями Центра, уточнить номера телефонов, а также 

найти много другой полезной информации.

Крепкого Вам здоровья!

Опрос для проведения мониторинга уровня удовлетворенности пациентов при оказании им скорой медицинской помощи

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

«Крыммедстрах» — страховой представитель в системе ОМС

 

Система обязательного медицинского страхования (ОМС) обеспечивает право гражданина на получение бесплатной, доступной и качественной медицинской помощи при наступлении страхового случая. Подтверждением этого права является наличие у гражданина полиса ОМС.

Выбрать поликлинику, сходить на прием к врачу, пройти диспансеризацию – все это бесплатно по полису ОМС и вроде бы просто… Но к кому обращаться, если возникают вопросы? Кто может проконсультировать, помочь, разобраться?

Для этого существуют страховые представители – сотрудники страховой медицинской организации. Они консультируют, информируют, оказывают, при необходимости, правовую и практическую поддержку.

Страховые представители дают консультации по телефону «горячей линии», в офисах компании или на дежурствах в поликлиниках, напоминают, что пора пройти диспансеризацию или профилактический осмотр, проводят телефонные опросы об удовлетворенности медицинской помощью и прохождением диспансеризации. Если возникает проблема, требующая не консультации, а помощи, то страховые представители во взаимодействии с сотрудниками медицинских организаций оказывают содействие. А в случаях, когда оперативно помочь человеку невозможно, или при возникновении жалобы на качество ранее полученной медицинской помощи, страховые представители – эксперты рассматривают жалобы и проводят экспертные мероприятия.

Если при обращении за медицинской помощью у вас возникают вопросы или проблемы, пришло время связаться со своей страховой компанией. Это можно сделать несколькими способами, но самый простой – набрать телефон «горячей линии».

Находясь в медицинских организациях можно воспользоваться телефонами прямой связи со страховой компанией. Такие телефоны установлены в большинстве поликлиник Республики Крым и г. Севастополя. Снимаете трубку, нажимаете на кнопку с названием страховой компании и попадаете в контакт-центр. Он работает круглосуточно.

Когда необходимо обращаться к страховым представителям?

  • Нужна консультация по вопросам получения медицинской помощи: выбор медицинской организации, врача, порядок прохождения профилактических мероприятий и диспансерного наблюдения и т.д.;

  • Ваши права нарушаются: отказывают в записи на приём к врачу; нарушают предельные сроки ожидания медицинской помощи; предлагают оплатить лекарственные средства, необходимые для лечения, или медицинские услуги;
  • Когда не удовлетворены качеством лечения.

Если у Вас возникла ситуация, связанная с нарушением Ваших законных прав при получении медицинской помощи, обращайтесь в Единый Контакт-центр в сфере ОМС:

— в Республике Крым: 8-800-301-41-53;

— в г. Севастополь: 8-800-250-35-27.

 

КОНКРЕТНО

ООО «СМК «Крыммедстрах» (лиц. ОС «4325-01» от 04.07.2022г. выдана ЦБ РФ, член Всероссийского союза страховщиков, рег.№160). Обращайтесь по адресам: г. Симферополь, ул. Екатерининская, 29, г. Севастополь, ул. Ленина, 17, по телефону «горячей линии»: 8-800-100-77-03, e-mail: office@krym-ms.ru, сайт: www.oms-crimea.ru.

 


Изменения законодательства в части оформления полиса ОМС

В Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» внесены изменения в части оформления полиса ОМС

Всем застрахованным в системе обязательного медицинского страхования, актуализировавшим свои данные о документах, удостоверяющих личность, с 1 декабря 2022 года станут доступны цифровые полисы ОМС. Теперь для получения помощи в медицинской организации достаточно будет предъявить паспорт или свидетельство о рождении для детей до 14 лет.

При этом ранее оформленные полисы ОМС на материальных носителях продолжают действовать и не требуют замены.

Все новорождённые граждане с 1 декабря 2022 года будут автоматически вноситься в регистр застрахованных лиц на основании свидетельства о рождении, выданного органами ЗАГС.

Лица, получившие гражданство Российской Федерации, с того же срока будут автоматически вноситься в регистр на основании сведений, переданных органами внутренних дел.

В случае утери полиса ОМС на материальном носителе при необходимости гражданин может обратиться в свою страховую медицинскую организацию, которая выдаст выписку из Единого регистра со штрих-кодом.

За консультацией и ответами на возникшие вопросы необходимо обращаться в страховые медицинские организации:

  • Севастопольский филиал ООО «СМК «Крыммедстрах» — 8 800 100 77 03
  • Севастопольский филиал «КСМК ООО «Арсенал МС» — 8 800 700 07 76

«Крыммедстрах» о праве граждан на выбор медицинской организации

Страховые представители компании «Крыммедстрах» начали информирование граждан, которые обращались в медицинские организации Республики Крым и г. Севастополя за плановой первичной медико-санитарной помощью, но так и не прикрепились к ним.

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предоставляет гражданам право выбора медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Первичная медико-санитарная помощь включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения. Она оказывается амбулаторно, в том числе по месту жительства пациента.

Для ее получения в рамках программы ОМС каждый застрахованный имеет право раз в год выбрать медицинскую организацию (поликлинику) из числа тех, которые осуществляют деятельность в сфере ОМС. При изменении места жительства выбор поликлиники может быть осуществлен чаще.

Для реализации своего права необходимо подать письменное заявление в выбранную медицинскую организацию. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность, и полис ОМС. Стоит отметить, что «открепляться» от прежней поликлиники нет необходимости: медицинские организации самостоятельно обмениваются необходимыми документами.

Во вновь выбранной поликлинике гражданин должен быть ознакомлен с перечнем медицинских работников и сведениями о территориях их обслуживания (врачебных участках) при оказании ими медицинской помощи на дому.

С реестрами медицинских организаций, работающих в сфере ОМС Республики Крым и г. Севастополя, можно ознакомиться на нашем сайте в разделе «О системе ОМС».

Поэтому, если Вы получили уведомление от страховых представителей «Крыммедстрах» о необходимости прикрепиться к медицинской организации, то просим обратиться в выбранную поликлинику и с целью предотвращения проблем в получении медицинской помощи в дальнейшем — пройти процедуру прикрепления к ней.

ООО «СМК «Крыммедстрах» (лиц. ОС «4325-01» от 04.07.2022г. выдана ЦБ РФ, член Всероссийского союза страховщиков, рег.№160). Главный офис находится в Симферополе на ул. Екатерининская, 29; филиал в Севастополе располагается по ул. Ленина, 17. Телефон «горячей линии» 8 (800) 100-77-03. Сайт: www.oms-crimea.ru.



«Крыммедстрах»: гражданам без полиса ОМС могут не оказать медицинскую помощь

С 01 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) переходят в цифровой формат. У каждого застрахованного лица в системе ОМС будет свой уникальный единый номер полиса (ЕНП).
Граждане, которые оформляют полис ОМС до указанной даты, получают в страховых медицинских организациях временное свидетельство, которое подтверждает оформление полиса и действует всего 45 рабочих дней. Чтобы избежать проблем в получении бесплатной медицинской помощи, в период действия временного свидетельства необходимо получить готовый полис ОМС.
«Если Вы оформили полис ОМС и еще не получили его – это необходимо сделать в самое ближайшее время. Все невостребованные полисы будут уничтожены после установленного срока хранения», — отметили в страховой компании «Крыммедстрах».

«Крыммедстрах»: как часто необходимо проверять свое здоровье?

В страховой медицинской компании «Крыммедстрах» напомнили, что ежегодно все жители Крыма могут обратиться в свою поликлинику и пройти профилактический медицинский осмотр. Он может проводиться как самостоятельное обследование, а также в рамках диспансеризации или диспансерного наблюдения. А граждане, переболевшие COVID-19, проходят дополнительно углубленную диспансеризацию, которая помогает снизить риски после перенесенной коронавирусной инфекции. Сотрудник медицинской организации определит, какие обследования вам требуется пройти, и выдаст все необходимые направления.

Узнать самостоятельно, проходите вы в этом году диспансеризацию или профилактический медосмотр, а также ознакомиться с полным перечнем обследований, можно на сайте www.oms-crimea.ru в разделе «Диспансеризация и профилактика».

Проблемы со здоровьем чаще всего обнаруживаются в самый неподходящий момент, когда болеть никак нельзя, а многие болезни протекают бессимптомно. Ежегодный профосмотр как раз необходим, чтобы обнаружить проблемы со здоровьем на ранних стадиях.

Диспансеризация содержит в себе большее количество обследований, чем профосмотр, и направлена на выявление хронических неинфекционных заболеваний: болезней системы кровообращения (в первую очередь ишемической болезни сердца и цереброваскулярных заболеваний), злокачественных новообразований, сахарного диабета и хронических болезней легких. Если требуется сделать дополнительные обследования и уточнить диагноз — проводится второй этап диспансеризации.

По результатам профилактических мероприятий определяется группа здоровья и в случае необходимости за пациентом устанавливается диспансерное наблюдение, которое представляет собой  посещение лечащего врача с установленной периодичностью в целях своевременного выявления, предупреждения осложнений и обострений заболеваний, их профилактики и осуществления медицинской реабилитации. При наличии нескольких заболеваний перечень контролируемых показателей состояния здоровья включает все параметры, соответствующие каждому заболеванию.

Страховые представители «Крыммедстрах» с января 2023 года начали информирование граждан о возможности прохождения профилактических мероприятий и отправляют им приглашения с помощью смс-сообщений, e-mail, писем по почте и звонков по телефону. Получив такое уведомление, просим его не игнорировать и обратиться в свою поликлинику для прохождения профилактического мероприятия.

Информация для работающих граждан

Работодатели для прохождения диспансеризации обязаны предоставлять сотрудникам оплачиваемый выходной день, а лицам предпенсионного и пенсионного возраста — два выходных дня с сохранением за ними среднего заработка и должности (ст.185.1 Трудового Кодекса Российской Федерации). Дни освобождения от работы для прохождения диспансеризации должны согласовываться с работодателем в письменном виде. Также работники по требованию работодателя обязаны предоставлять справки от медицинских организаций, подтверждающие прохождение ими диспансеризации в день (дни) освобождения от работы.

ООО «СМК «Крыммедстрах» (лиц. ОС «4325-01» от 04.07.2022г. выдана ЦБ РФ, член Всероссийского союза страховщиков, рег.№160). Главный офис находится в Симферополе на ул. Екатерининская, 29; филиал в Севастополе располагается по ул. Ленина, 17. Телефон «горячей линии» 8 (800) 100-77-03, e-mail: office-sev@krym-ms.ru, сайт: www.oms-crimea.ru