ГБУЗС "Центр экстренной медицинской помощи и медицины катастроф" 103

Когда у фельдшера – доброе сердце. Благодарность за помощь маленькому пациенту

Разобраться, почему у плачущего ребенка высокая температура? Успокоить его и маму, и даже уговорить трехлетнего малыша выпить лекарство? Нашим фельдшерам это под силу за 5 минут. 

Эльвира Павлович приехала на очередной вызов к ребенку, которого она уже знает. Провела осмотр, диагностировала ангину и предложила госпитализацию, от которой семья отказалась. Но кроме этого, успокоила плачущую взволнованную маму, посадила малыша на руки и незаметно, пока играла с ним, измерила температуру, после чего дала жаропонижающее, оставила подробные рекомендации по лечению и передала вызов в поликлинику, чтобы кроха не оставался без врачебной помощи. 

Детские вызовы всегда относятся к категории экстренных. И каждый фельдшер чувствует особенную ответственность за маленьких пациентов. 

Из-за анатомо-физиологических особенностей у детей, в отличие от взрослых, состояние может внезапно из стабильно-сохранного перейти в тяжелое. Между собой фельдшеры называют это состояние “загружается”, – рассказывает Эльвира Павлович. 

Эльвира Павлович, фельдшер СМП:

“Детские вызовы для меня очень важные и значимые. К детям я отношусь с трепетом. Иногда малышей трудно диагностировать, так как не каждый ребёнок тебе покажет и скажет, где у него болит и что его беспокоит. Если я вижу, что ребёнок неконтактный, беспокойный, и меня настораживают его жизненные показатели, такие дети у меня в обязательном порядке подлежат госпитализации. Если же ребёночек стабильный и контактный, то оказываю помощь на месте, даю все необходимые рекомендации, оставляю актив педиатру по месту жительства”. 

Помимо этого, нужно уметь установить контакт с ребенком, ведь, как правило, дети боятся посторонних, тем более – медицинских работников. С этим фельдшер отлично справилась. И вот какую благодарность за помощь мы получили:

“Хочу поблагодарить фельдшера, которая уже не первый раз приезжает к моему ребёнку и оказывает помощь на высшем уровне, – Элла Павлович. Первый раз она госпитализировала моего ребёнка с ротовирусом. Успокоила меня, нашла подход к малышу. Он у меня посторонних боится, а к Элле пошёл на ручки, даже она его уболтала лекарство выпить. А недавно у ребёнка ухудшилось состояние, я, как любой родитель, забеспокоилась, приехала Элла. Все объяснила, провела беседу, оказала помощь моему ребёнку и меня успокоила, все доступно объяснила. Хочу, чтобы вы по моей просьбе Элле написали от меня благодарность за доброе сердце и прекрасное отношение нашим деткам”.

Передаем благодарность и желаем всем детям крепкого здоровья! 

Читайте также: Фельдшеры СМП отрабатывают рекордное количество вызовов